سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحن في مطيبات نضع خصوصية عملائنا في قمة أولوياتنا. نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على السياسة التالية:

1. جمع المعلومات

نجمع المعلومات التي يقدمها العميل طوعاً عند التسجيل أو الشراء مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، ووسيلة الدفع. كما قد نقوم بجمع بعض البيانات التقنية بشكل تلقائي مثل عنوان IP ونوع المتصفح، بهدف تحسين تجربة المستخدم وحماية الموقع.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات حصراً من أجل:

  • تنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات.

  • التواصل مع العميل بشأن طلباته أو العروض الخاصة.

  • تحسين تجربة التسوق والخدمات.

لا نقوم أبداً ببيع بيانات العملاء أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

3. حماية المعلومات

نستخدم أنظمة آمنة وتقنيات تشفير حديثة لحماية بياناتكم. جميع عمليات الدفع الإلكتروني تتم حصرياً عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة.
كما نتيح للعملاء الحق في طلب حذف أو تعديل بياناتهم من أنظمتنا في أي وقت عبر التواصل معنا.

4. الإفصاح عن المعلومات

قد نضطر للإفصاح عن بيانات العملاء فقط في حال وجود التزام قانوني أو أمر قضائي، أو لحماية حقوق المتجر والعملاء في حال وجود نزاع.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين التصفح وتجربة الاستخدام. يمكن للعميل تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخصائص قد تتأثر.

6. التعديلات

يحق لمطيبات تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع. استمرار استخدامكم للموقع بعد التحديث يُعتبر موافقة ضمنية على السياسة الجديدة.